SurveyToGo: funcionamiento en nube y capacidad para encuestas telefónicas, por Internet o cara-a-cara con licencias gratuitas
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SurveyToGo es un sistema que funciona en nube, mediante programas Windows y aplicaciones Android que trabajan en conjunto para aplicar entrevistas personales telefónicas (CATI), por Internet (CAWI), o cara-a-cara (CAPI) usando la misma plataforma, inclusive en forma simultánea.
Las entrevistas telefónicas (CATI) pueden realizarse mediante computadores Windows, desde un call center dedicado o desde el hogar del propio entrevistador, mediante un call center virtual. Se puede supervisar el trabajo de los entrevistadores en forma remota con el uso del sistema de reportería en tiempo real de SurveyToGo además de grabaciones de toda la entrevista o secciones específicas o puntos de control de calidad. Las entrevistas por Internet (CAWI) pueden realizarse mediante links personalizados enviados desde su misma empresa, mediante links genéricos desde redes sociales o su página web, o en combinación con paneles on-line. La composición de la muestra puede controlarse en todo momento, en tiempo real desde su escritorio. Las entrevistas cara-a-cara (CAPI) pueden realizarse mediante dispositivos móviles Android, sean estos smartphones o tablets. Los entrevistadores pueden trabajar fuera de línea, brindando la mayor flexibilidad posible al trabajo de campo, manteniendo la capacidad de localización GPS de cada entrevista. La supervisión del personal se puede hacer en tiempo real mediante el mismo sistema de reportería de SurveyToGo. Todas las licencias del software son gratuitas por lo que no tiene límite de crecimiento en cuanto a entrevistadores, programadores o administradores de sus proyectos. Usted sólo paga por lo que usa (SaaS - Software as a Service), comprando planes de entrevistas desde 1000 casos en adelante, que puede utilizar en cualquier encuesta. Cualquier saldo que no haya sido utilizado no caduca y puede usarse en cualquier nueva encuesta cuando lo desee. Si se acaba el saldo sólo necesita recargar, comprando el plan que más se ajuste a sus requerimientos. Las compras se recargan automáticamente luego de procesada su compra. CAPI: Posicionamiento GPS en todo momento
Para encuestas cara-a-cara SurveyToGo permite capturar automáticamente la posición GPS de cada entrevista y mostrar las rutas de cada uno de los entrevistadores en campo sin necesidad de estar conectado al Internet. También puede grabar toda o parte de cada entrevista sin intervención del entrevistador. Se puede además incluir fotografías y videos como parte de la entrevista. Herramientas de gestión de proyectos
SurveyToGo cuenta con una variedad de herramientas para la adminstración de sus proyectos basados en encuestas. Puede revisar el progreso de sus encuestas a lo largo de cada día de desarrollo de sus proyectos, añadir y eliminar entrevistadores, realizar labores de control de calidad con herramientas GPS y grabaciones automáticas, tabular resultados para obtener información preliminar con rapidez, controlar la composición de su muestra mediante cuotas globales o por entrevistador. Puede también vigilar el desempeño de sus entrevistadores, rendimiento de su trabajo de campo y productividad. Compatibilidad completa con sus sistemas de procesamiento de datos
SurveyToGo es completamente compatible con sus actuales sistemas de procesamiento de datos: exporta sus bases, también sin límite de número de preguntas, en formatos SPSS, SAS, TXT, Excel y otros habitualmente utilizados por los profesionales de investigación por encuestas. Las bases de datos se generan automáticamente y se mantienen seguras en el servidor de SurveyToGo sin límite de tiempo por lo que usted contará en adelante con un repositorio seguro de datos, cuestionarios y proyectos realizados con nuestra plataforma. |
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