Trabajando con SurveyToGo Insights
A continuación le presentamos algunos de los procedimientos que puede hacer con SurveyToGo Insights
Vista general de su organización
La navegación de STG Insights es a través de dashboards operacionales que usted podrá ver desde cualquier navegador de Internet como Google Chrome, Microsoft Edge, Safari, entre otros. El sistema permite también mirar este y otros paneles desde cualquier dispositivo móvil Android o iPhone, con algunas limitaciones relativas al tamaño de la pantalla.
La pantalla principal permite mirar el estado general de su organización de SurveyToGo, y contiene información tal como:
Project Health - Estado de Salud de sus Proyectos: muestra el porcentaje total de los proyectos que están en buen estado, en riesgo o pasados de fecha. Deberá haber programado previamente para cada proyecto las metas y fechas límite para poder mirar la información relacionada. En caso contrario, los paneles aparecerán con 0%.
Organization Information - Información de su Organización: Muestra los detalles más importantes de su organización, entre ellos el saldo disponible de entrevistas, el espacio disponible para almacenamiento multimedia, los usuarios activos y los proyectos activos. Muestra también la candidad de cuestionarios que ha programado en su cuenta y el status (Draft, Test o Production) en que se encuentran.
La pantalla principal permite mirar el estado general de su organización de SurveyToGo, y contiene información tal como:
Project Health - Estado de Salud de sus Proyectos: muestra el porcentaje total de los proyectos que están en buen estado, en riesgo o pasados de fecha. Deberá haber programado previamente para cada proyecto las metas y fechas límite para poder mirar la información relacionada. En caso contrario, los paneles aparecerán con 0%.
Organization Information - Información de su Organización: Muestra los detalles más importantes de su organización, entre ellos el saldo disponible de entrevistas, el espacio disponible para almacenamiento multimedia, los usuarios activos y los proyectos activos. Muestra también la candidad de cuestionarios que ha programado en su cuenta y el status (Draft, Test o Production) en que se encuentran.
Permisos
Sólo los usuarios con nivel de Organization Administrators pueden ver este panel principal.
Customers Overview
El panel de Customers Overview permite a los usuarios con nivel de acceso adecuado a mirar las estadísticas del cliente seleccionado. Usted podrá filtrar y escoger a cada cliente y los proyectos que esté manejando para él. Al hacer click sobre el nombre de cualquiera de los clientes podrá ver los proyectos manejados y el estado de los mismos. Los detalles de los proyectos incluyen:
- El total de encuestas o cuestionarios en modos Draft, Test o Production.
- El total de entrevistas que han subido desde campo o llegado desde CAWI (online)
- La lista y detalles de los proyectos
Projects Overview
Al entrar a cada proyecto desde la vista anterior del Cliente, podrá ver detalles del proyecto y las encuestas o cuestionarios que estén en cualquier modo en que se encuentren. Podrá observar los avisos de control de calidad (Quality Control Flags) y los números de entrevistas que se completan por día y para cada plataforma que esté usando para el cuestionario o proyecto en cuestión.
Surveys Overview
El dashboard de Surveys Overview muestra gráficos y detalles de una encuesta específica. Este panel cuenta con una barra de filtrado para escoger el Cliente, Proyecto, Encuesta / Cuestionario, Status, Fechas, Modo y Método de recolección.
En los recuadros verdes podrá ver la cantidad de entrevistas completadas, cuántas por modalidad (CAPI / CAWI), la incidencia de terminadas y sobre cuotas, y el porcentaje general de incidencia en términos de total de entrevistas completadas en relación a las interrumpidas o canceladas.
En los recuadros verdes podrá ver la cantidad de entrevistas completadas, cuántas por modalidad (CAPI / CAWI), la incidencia de terminadas y sobre cuotas, y el porcentaje general de incidencia en términos de total de entrevistas completadas en relación a las interrumpidas o canceladas.
Quota Tracking - Control de Cuotas
Si programó cuotas dentro de su proyecto, podrá ver todas las hojas de cuotas que haya construído en tiempo real. Estas hojas corresponderán a un cuestionario específico dentro de un proyecto.
Locations - Ubicación GPS de cada entrevista en un mapa
La herramienta Locations le permitirá ver en tiempo real dónde fue realizada cada entrevista, y con códigos de colores, la modalidad o plataforma de aplicación de cada una de ellas. Esto es especialmente útil para mirar la mayor o menor incidencia de cada una de las modalidades implementadas dentro de un cuestionario específico. La posición GPS de las entrevistas realizadas por CAWI (online) dependerán de que se haya marcado la casilla correspondiente que hará que el cuestionario intente grabar la localización del entrevistado a partir de su dirección IP, y funcionará sólo si el equipo del entrevistado permite compartir estos datos con el cuestionario.
Tabulaciones
La herramienta de Tabulaciones de SurveyToGo Insights le permitirá realizar cruces de preguntas con los datos crudos obtenidos desde campo por cualquier modalidad. Puede mostrar gráficos de frecuencias o porcentajes de preguntas por sí solas, o cruzándolas con cualquier otra pregunta que desee. Esta función está habilitada exclusivamente para preguntas cerradas de cualquier tipo en el cuestionario. Cabe resaltar que la información de Tabulaciones es un insight, es decir una visión general de los resultados de cada respuesta, sin ningún tipo de factor de ponderación. El investigador deberá validar si la información de Insights mostrada por el sistema puede ser utilizada para conclusiones sin necesidad de añadir factores de ponderación. Se podrá filtrarlas tabulaciones por fechas según sea requerido.
NOTA: los procedimientos presentados en esta página y el Manual DATASETS en español para SurveyToGo son generales. Es responsabilidad del usuario validar el uso de los mismos para sus requerimientos específicos.
NOTA: los procedimientos presentados en esta página y el Manual DATASETS en español para SurveyToGo son generales. Es responsabilidad del usuario validar el uso de los mismos para sus requerimientos específicos.